H18 est situé à la périphérie de Horta, à proximité des supermarchés et de l'hôpital de Horta, mais sa principale caractéristique est la vue qu'il offre sur l'île de Pico.
Les chambres, destinées à un court séjour, sont confortables et sûres car elles permettent à chacun de se sentir chez lui. En plus de cela, il contient une salle de bain équipée de serviettes, de savon liquide et de sèche-cheveux et d'une lumière naturelle et d'une ventilation.
L'établissement dispose d'une cuisine commune où sont servis tous les jours les petits déjeuners à base de produits frais locaux. Dans le même espace, il est également possible de cuisiner d'autres repas ou de stocker de la nourriture puisque chaque chambre dispose d'une boîte privée dans le réfrigérateur.
Un autre espace commun est le salon qui contient une télévision et une connexion Wi-Fi gratuite pour chaque client.
